고객 지원

ClasRing Customer Support

클래스링 소개

클래스링(ClasRing)은 학원 관리를 위한 스마트 솔루션입니다. QR 코드 기반 출석 체크, 실시간 알림, 학부모-학원 간 소통을 지원합니다.

클래스링

학부모/학생용 모바일 앱
출결 알림, 학원 소식 확인

클래스링 출결관리

학원용 태블릿 앱
QR 코드 출석 체크 전용

문의하기 / Contact Us

이메일 (Email): clasring.official@gmail.com

운영시간 (Hours): 평일 09:00 - 18:00 (KST)

문의 시 앱 버전, 기기 정보, 문제 상황을 함께 알려주시면 더 빠른 도움을 받으실 수 있습니다.
Please include app version, device info, and issue description for faster support.

자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 출석 체크가 되지 않아요

QR 코드 스캔 시 카메라 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. 설정 > 클래스링 > 카메라 권한을 허용으로 변경해 주세요.

Q. 알림이 오지 않아요

기기 설정에서 알림 권한이 허용되어 있는지 확인해 주세요. iOS의 경우 설정 > 알림 > 클래스링에서 알림을 허용해 주세요.

Q. 비밀번호를 잊어버렸어요

로그인 화면에서 '비밀번호 찾기'를 선택하시면 등록된 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 받으실 수 있습니다.

Q. 학원 등록은 어떻게 하나요?

학원에서 발급한 초대 코드를 입력하시거나, 학원 관리자에게 문의하여 가입 절차를 안내받으세요.

Q. How do I check attendance? (English)

Scan the QR code displayed on the tablet at the academy entrance. Make sure camera permission is enabled in your device settings.

버그 신고 및 기능 요청

앱 사용 중 문제가 발생하거나 새로운 기능을 제안하고 싶으시다면, 아래 정보와 함께 이메일로 보내주세요: